Web sitemizden almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla iade veya değişim süresi 14 gündür. Büstiyer ve içlik ürünlerimiz iç giyim kategorisine girdiği için hijyen kuralları gereği paket açıldıktan sonra değişim veya iade kabul edilmemektedir. Aksesuar grubu ürünlerimizde değişim veya iade kabul edilmemektedir.
İlk değişim ve iade işlemlerinde kargo ücreti tarafımıza aittir.
Değişim veya iade kargonuzu MNG kargo aracılığı ile, ürün paketi içerisinde çıkan formu doldurarak, paket içerisinde form çıkmadıysa herhangi bir kağıda ad soyad, istediğiniz ürünü rengi veya bedenini yazıp 49963847 nolu müşteri numaramız ile Mehmet Akif Mahallesi Aşık Veysel Cad. Burç Sk. No:26 İkitelli / Güneşli / İstanbul adresimizdeki Haşema merkez depomuza karşı ödemeli olarak gönderim sağlayabilirsiniz.
Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi dışındaki gönderiler kabul edilmemektedir.
Ürün iadelerinde; ürün elimize ulaştıktan sonra yapılacak olan incelemenin ardından, ürün iadesi uygun ise ödeme şeklinize bağlı kalınarak ücret iadesi gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı - Banka kartı ile ödeme yaptıysanız iadenin kartınıza yansıması 7 iş gününü bulabilmektedir.
Havale ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde paranız aktarılacaktır.
Değişim ve iade işlemlerinde ürün faturası ibrazı zorunludur.
Değişim ve iade işlemleri ile ilgili sorularınız için 444 0 881 numaralı telefondan bizi arayabilir ya da 0543 572 7402 numaralı Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.